不具合に関するお知らせ

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Seculio利用者各位

お世話になっております。Seculioサポートチームです。

この度、Seculioサービスにおいて、一時的なサービスの中断が発生いたしました。
詳細は以下のとおりです。

 

▼障害の発生時期
2018/10/31 16:00頃 (およそ5分間)

▼発生した事象
すべてのお客様が、一時的にSeculioのすべてのサービスにアクセスできなくなりました

▼原因
インフラのメンテナンスを実施中に、オペレーションミスが発生しました

▼再発防止策
オペレーションを見直し、操作手順書を修正しました

 

なお、この度のサービス障害において、お客さまのデータの漏えいや改ざんは発生しておりません。

お客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
今後ともSeculioをよろしくお願いいたします。

不具合に関するお知らせ

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Seculio利用者各位

お世話になっております。Seculioサポートチームです。

この度、Seculioサービスにおいて、一時的なサービスの中断が発生いたしました。
詳細は以下のとおりです。

 

▼障害の発生時期
2018/10/31 16:00頃 (およそ5分間)

▼発生した事象
すべてのお客様が、一時的にSeculioのすべてのサービスにアクセスできなくなりました

▼原因
インフラのメンテナンスを実施中に、オペレーションミスが発生しました

▼再発防止策
オペレーションを見直し、操作手順書を修正しました

 

なお、この度のサービス障害において、お客さまのデータの漏えいや改ざんは発生しておりません。

お客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
今後ともSeculioをよろしくお願いいたします。

Author: seculio