近畿大学を卒業後、証券会社や保険会社で約2年営業の基礎を身に付ける。
その後、通信会社のコールセンターでオペレーター、そしてラウンダーを経験し、対面だけでなく電話でのお客様対応を経験。電力系のコールセンターでは、通常のお客様対応だけでなく、クレーム対応や部署の管理に携わる。LRMではソリューション事業部にてお客様サポートに従事している。

LRMでの所属はソリューション事業部です。LRMが扱うソリューションサービスの問合せ対応から受注対応、サービス納品後のサポートまでを担当しています。取扱い商品は全てセキュリティ関係の商品になります。
お客様対応では、メールでの対応が大半を占めますが、電話でのお問合せをいただくことも多くあり、問い合わせの内容は、サービス内容の問い合わせだけでなく、サービスを利用するための設定方法等々様々です。